返品期間は14日間
商品はお届けから14日以内であれば、理由を問わず返品いただけます(撤回権 — イタリア消費者法典、立法令206/2005)。
返品条件
- 未使用で損傷のない商品であること
- すべての付属品が揃った元の梱包であること
- 元のラベルおよびシールが付いていること
返品できない商品
衛生上、安全上、またはカスタマイズの理由により:
- 安全シールが開封されたヘルメット
- 着用または洗濯済みの衣類
- シールが開封された潤滑油・液体類
- 特別注文の交換部品
- ギフト券
返品方法
返品の送料はお客様のご負担となります。ただし、商品に欠陥・破損がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、送料は弊社が負担いたします。
返金
返品商品の受領・確認後、結果をメールでお知らせします。返品が承認された場合、ご購入時と同じお支払い方法にて10営業日以内に返金いたします。
商品の欠陥・誤配送の場合
お届けから48時間以内に、商品と梱包の写真を添えてご連絡ください。送料を含め、交換または全額返金にて対応いたします。