24ヶ月の法的保証
Moon Bikeで販売されるすべての製品には、消費者法（イタリア法令206/2005号、第128-135条）に基づき、適合性の欠如に対する24ヶ月の法的保証が適用されます。保証期間は製品の配送日から開始されます。
保証内容
- 配送時に存在していた適合性の欠如
- 製造上の欠陥
- 製品説明との不一致
最初の12ヶ月間は、証明の必要なく、不具合は配送時に存在していたものと推定されます。12ヶ月経過後は、その不具合が当初から存在していたことを証明する必要があります。
保証対象外
- 部品の通常摩耗
- 不適切な使用、事故、または改造による損傷
- メーカーの指示に従わないメンテナンス
- 第三者の非正規店による改造や修理
保証の申請方法
- 不具合を発見してから2ヶ月以内に当社までご連絡ください
- 不具合箇所がわかる写真や動画、およびレシートまたは請求書の写しを送付してください
- 当社のチームが審査を行い、修理、交換、または返金のいずれかの解決策をご提案します
認定済み純正スペアパーツ
当社はピアジオグループおよびその他の業界ブランドの正規販売店として、検証可能なOEMコードを持つ純正品のみを販売しています。すべてのスペアパーツは、メーカーの技術基準に準拠しています。