Notas Legais
Nos termos dos artigos 7 e 8 do Decreto Legislativo 70/2003 e em conformidade com a legislação europeia sobre comércio eletrónico, fornecem-se as seguintes informações relativas ao titular do website e da atividade comercial.
Última atualização: 24 de janeiro de 2026
1. Informações sobre o Titular
Moon Bike S.r.l.
Denominação Social: Moon Bike S.r.l.
Forma Jurídica: Società a Responsabilità Limitata (S.r.l.)
Sede Legal
Via Simone Martini, 59
80128 Nápoles (NA)
Itália
Sede Operacional e Showroom
Via Europa, 27
80040 Cercola (Nápoles)
Itália
2. Dados Fiscais e Registo
| Número de IVA (Partita IVA) | 10824941214 |
| Código Fiscal | 10824941214 |
| Forma Jurídica | Società a Responsabilità Limitata (S.r.l.) |
| Código ATECO | 45.40.21 – Comércio por grosso e a retalho de peças e acessórios para motociclos e ciclomotores |
| Estado da Atividade | Ativa |
| Registo Comercial | Câmara de Comércio de Nápoles |
| Número REA | Disponível mediante pedido — info@moonbikesrl.it |
| Capital Social | Disponível mediante pedido — info@moonbikesrl.it |
Para informações societárias oficiais, é possível solicitar a certidão comercial (visura camerale) atualizada junto da Câmara de Comércio de Nápoles.
3. Representante Legal e Responsável
Contactos da Empresa
Website: moonbikesrl.it
PEC (Correio Eletrónico Certificado): Disponível mediante pedido
Tel: Disponível mediante pedido
4. Atividade Comercial
A Moon Bike S.r.l. desenvolve atividades de comércio por grosso e a retalho de peças e acessórios para motociclos e ciclomotores, tanto através da loja física como através dos seguintes canais de venda online:
Website
moonbikesrl.it
Marketplace
eBay · Amazon · TikTok Shop
Social Commerce
Instagram · Facebook · WhatsApp
Loja Física
Via Europa 27, Cercola (NA)
5. Condições Gerais de Venda
Todas as encomendas efetuadas no site moonbikesrl.it estão sujeitas às presentes condições gerais de venda. Ao proceder com a compra, o cliente declara ter lido e aceite estas condições.
- Os preços apresentados incluem IVA, salvo indicação em contrário
- A disponibilidade dos produtos é atualizada em tempo real, mas sujeita a alterações
- O contrato de venda formaliza-se com a confirmação da encomenda enviada por e-mail
- A Moon Bike S.r.l. reserva-se o direito de cancelar encomendas em caso de erros de preço ou disponibilidade
- Para clientes empresariais (B2B), aplicam-se condições específicas consultáveis em moonbikesrl.info
6. Envios e Entregas
Os envios são efetuados através de transportadoras qualificadas. Os prazos indicados são tempos de trânsito, expressos em dias úteis: devem ser considerados indicativos e não constituem obrigação contratual. Em períodos de maior volume, como feriados e épocas festivas, os prazos podem aumentar devido à carga de trabalho das transportadoras.
| Destino | Tempos de Trânsito | Notas |
|---|---|---|
| Itália continental | 1-2 dias úteis (Standard e Express) | Sicília e Sardenha 2-4 (Standard e Express), ilhas menores 5-7, zonas remotas 3-5 dias úteis |
| União Europeia | 2-5 dias úteis (Standard) / 1-3 dias úteis (Express DHL) | Prazos variáveis de acordo com o país de destino |
| Resto do mundo | 4-8 dias úteis (Standard) / 3-5 dias úteis (Express DHL) | Os prazos podem aumentar devido a controlos alfandegários. Direitos aduaneiros, IVA na importação e despesas de desalfandegamento são da responsabilidade do comprador: sem o pagamento, a encomenda não é entregue e retorna ao remetente |
| Levantamento em loja | Disponível | Via Europa 27, Cercola (NA) — mediante marcação |
7. Direito de Livre Resolução
Nos termos do Decreto Legislativo 206/2005 (Código do Consumo), o consumidor tem o direito de resolver o contrato no prazo de 14 dias após a receção do bem, sem necessidade de apresentar qualquer motivo.
Como exercer o direito de livre resolução:
- Enviar comunicação escrita para info@moonbikesrl.it no prazo de 14 dias após a entrega
- Devolver o produto intacto, na embalagem original, no prazo de 14 dias após a comunicação
- Os custos de devolução são da responsabilidade do consumidor, salvo acordo em contrário
- O reembolso será efetuado no prazo de 14 dias após a receção da devolução pelo mesmo método de pagamento
O direito de livre resolução não se aplica a produtos personalizados, produtos perecíveis ou produtos selados por razões de higiene, uma vez abertos.
8. Garantias e Conformidade
Garantia Legal
24 meses para consumidores privados, nos termos do Decreto Legislativo 24/2002
Cobre vícios de conformidade presentes no momento da entrega
Garantia Comercial
Depende do fabricante — varia de 12 a 24 meses
Consulte a documentação anexa ao produto
A garantia não cobre danos causados por uso indevido, desgaste normal, modificações não autorizadas ou acidentes.
9. Métodos de Pagamento
A Moon Bike S.r.l. aceita os seguintes métodos de pagamento para compras online:
Cartões de Crédito/Débito
Visa, Mastercard, American Express
PayPal
Pagamento seguro via PayPal
Klarna
Pague em 3 prestações sem juros
Contra-reembolso
Pagamento na entrega (apenas em Itália)
Todos os pagamentos são processados de forma segura. A Moon Bike S.r.l. não armazena os dados dos cartões de pagamento.
10. Privacidade e Tratamento de Dados
A Moon Bike S.r.l. trata os dados pessoais dos clientes em conformidade com o Regulamento UE 2016/679 (RGPD) e com o Decreto Legislativo 196/2003 (Código de Privacidade), conforme alterado pelo Decreto Legislativo 101/2018.
A nossa política de privacidade completa está disponível na página Política de Privacidade do site.
Os dados recolhidos são utilizados para:
- Gestão de encomendas e envios
- Comunicações relativas à encomenda efetuada
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais
- Envio de comunicações comerciais (apenas mediante consentimento)
11. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos presentes no site moonbikesrl.it, incluindo textos, imagens, logótipos, gráficos, vídeos e código-fonte, são propriedade da Moon Bike S.r.l. ou dos respetivos titulares e estão protegidos pela legislação sobre direitos de autor.
É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização comercial de qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito da Moon Bike S.r.l.
As marcas registadas dos produtos presentes no catálogo pertencem aos respetivos fabricantes. A Moon Bike S.r.l. é revendedor autorizado e não detém direitos de propriedade sobre as referidas marcas.
12. Responsabilidade e Limitações
A Moon Bike S.r.l. não será responsável por:
- Danos indiretos, incidentais ou consequentes resultantes da utilização dos produtos adquiridos
- Interrupções ou avarias do website devido a causas técnicas ou de força maior
- Atrasos nas entregas causados por terceiros (transportadoras, alfândegas, etc.)
- Conteúdos de websites de terceiros acessíveis através de ligações presentes no site
A responsabilidade máxima da Moon Bike S.r.l. será, em qualquer caso, limitada ao valor da encomenda efetuada, salvo em caso de dolo ou negligência grave.
13. Lei Aplicável e Foro Competente
Lei Aplicável
O presente contrato é regido pela lei italiana. Para os consumidores, aplicam-se as disposições do Código do Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Foro Competente
Para litígios com consumidores, o foro competente é o do local de residência ou domicílio do consumidor. Para relações B2B, o foro exclusivo é o Tribunal de Nápoles.
Resolução alternativa de litígios (ODR): Os consumidores da UE podem recorrer à plataforma ODR da Comissão Europeia: ec.europa.eu/consumers/odr
14. Alterações às Presentes Notas Legais
A Moon Bike S.r.l. reserva-se o direito de alterar estas notas legais em qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entram em vigor a partir do momento da sua publicação no site.
Recomenda-se a consulta periódica desta página para se manter atualizado. A utilização continuada do site após a publicação das alterações constitui aceitação das mesmas.
15. Contactos
Para qualquer dúvida, reclamação ou pedido de informações relativo às presentes notas legais, pode contactar-nos através dos seguintes canais:
Sede Social
Via Simone Martini 59
80128 Nápoles (NA)
Sede Operacional
Via Europa 27
80040 Cercola (NA)