隐私政策
Moon Bike S.r.l. 尊重您的隐私，并致力于按照 GDPR – 欧盟第 2016/679 号条例及意大利现行法规保护您的个人数据。
最后更新日期：2026年1月24日
1. 数据控制者
Moon Bike S.r.l.
注册地址：Via Simone Martini, 59 – 80128 Napoli (NA)
运营地址：Via Europa, 27 – 80040 Cercola (NA)
电子邮件：info@moonbikesrl.it
电话：081 341 6164
2. 收集的数据类型
我们收集并处理以下类别的个人数据：
您直接提供的数据
- 身份数据：姓名、姓氏、收货及账单地址
- 联系数据：电子邮件、电话
- 税务数据：税号、增值税号（如需）
- 银行数据：支付信息（通过安全网关管理）
- 订单记录：订单详情、联系方式、购买偏好
自动收集的数据
- 浏览数据：IP地址、浏览器类型、访问页面、停留时间
- 技术及画像分析Cookie：用于网站功能和个性化营销
3. 处理目的及法律依据
4. 数据保存期限
5. 处理方式
您的个人数据将通过信息及远程通信工具进行处理，处理逻辑与上述目的严格相关，并采取适当的安全措施以防止：
6. 数据沟通与共享
您的个人数据可能被传输给：
BRT, Poste Italiane, DHL（用于订单配送）
Shopify Payments, PayPal, Stripe
主机服务、CRM、邮件营销（Klaviyo, Google Analytics）
用于会计事宜
法律要求时（税务局、财政警察）
所有第三方服务商均经过严格筛选，并在合同中受约束遵守GDPR。
7. 欧盟外数据传输
部分服务商（如Shopify、Google）可能将数据传输至欧盟以外。在此类情况下，我们保证通过以下方式确保数据传输符合GDPR要求：
- 标准合同条款（经欧盟委员会批准）
- 适当性认证（如隐私盾框架后续协议）
8. 您的权利
作为数据主体，您享有以下权利：
访问权 (GDPR 第15条)
确认处理情况并获取数据副本
更正权 (GDPR 第16条)
更正不准确或不完整的数据
删除权 (GDPR 第17条)
请求删除数据（“被遗忘权”
限制处理权 (GDPR 第18条)
在特定情况下限制处理
数据可携带权 (GDPR 第20条)
以结构化格式接收数据并传输给另一控制器
反对权 (GDPR 第21条)
基于合法理由反对处理
撤回同意权
随时撤回同意，不影响撤回前处理的合法性
如何行使您的权利：
电子邮件：info@moonbikesrl.it
PEC（认证邮件）：moonbike@pec.it
邮寄：Moon Bike S.r.l., Via Simone Martini, 59 – 80128 Napoli (NA)
我们将在收到请求后的 30天内 回复。
9. 向监管机构投诉
如果您认为您的数据处理违反了GDPR，您有权向意大利个人数据保护局提起投诉：
Garante per la Protezione dei Dati Personali（个人数据保护局）
Piazza Venezia, 11 – 00187 Roma
电话：+39 06 696771
电子邮件：garante@gpdp.it
10. Cookie 及追踪技术
11. 数据安全
Moon Bike 采取适当的技术和组织措施来保护个人数据：
用于数据传输
入侵防御系统
仅限授权人员
灾难恢复
针对员工的数据保护培训
12. 隐私政策的变更
本政策可能会定期更新，以反映法律或业务层面的变化。建议您定期查阅。
最后更新日期： 2026年1月24日
13. 联系方式
Moon Bike S.r.l.
Via Europa, 27 – 80040 Cercola (NA) | info@moonbikesrl.it | 电话: 081 341 6164