Mentions légales
Conformément aux articles 7 et 8 du décret législatif italien 70/2003 et au respect de la réglementation européenne sur le commerce électronique, les informations suivantes sont fournies concernant le titulaire du site web et de l'activité commerciale.
Dernière mise à jour : 24 janvier 2026
1. Informations sur le titulaire
Moon Bike S.r.l.
Dénomination sociale : Moon Bike S.r.l.
Forme juridique : Société à responsabilité limitée (S.r.l.)
Siège social
Via Simone Martini, 59
80128 Naples (NA)
Italie
Siège opérationnel et showroom
Via Europa, 27
80040 Cercola (Naples)
Italie
2. Données fiscales et enregistrement
| Numéro de TVA (Partita IVA) | 10824941214 |
| Code fiscal | 10824941214 |
| Forme juridique | Société à responsabilité limitée (S.r.l.) |
| Code ATECO | 45.40.21 – Commerce de gros et au détail de pièces et accessoires pour motocycles et cyclomoteurs |
| État de l'activité | Active |
| Registre des entreprises | Chambre de Commerce de Naples |
| Numéro REA | Disponible sur demande — info@moonbikesrl.it |
| Capital social | Disponible sur demande — info@moonbikesrl.it |
Pour des informations officielles sur l'entreprise, il est possible de demander un extrait à jour du registre des entreprises (visura camerale) auprès de la Chambre de Commerce de Naples.
3. Représentant légal et responsable
Représentant légal
Nom : Emanuele Anastasio
Rôle : Administrateur unique
Email : info@moonbikesrl.it
Contacts de l'entreprise
Site web : moonbikesrl.it
PEC (E-mail certifié) : Disponible sur demande
Tél : Disponible sur demande
4. Activité commerciale
Moon Bike S.r.l. exerce une activité de commerce de gros et au détail de pièces et accessoires pour motocycles et cyclomoteurs, tant à travers son magasin physique que via les canaux de vente en ligne suivants :
Site web
moonbikesrl.it
Marketplaces
eBay · Amazon · TikTok Shop
Commerce social
Instagram · Facebook · WhatsApp
Magasin physique
Via Europa 27, Cercola (NA)
5. Conditions générales de vente
Toutes les commandes passées sur le site moonbikesrl.it sont soumises aux présentes conditions générales de vente. En procédant à l'achat, le client déclare avoir lu et accepté ces conditions.
- Les prix affichés incluent la TVA, sauf indication contraire
- La disponibilité des produits est mise à jour en temps réel mais reste sujette à variations
- Le contrat de vente est conclu lors de la confirmation de commande envoyée par e-mail
- Moon Bike S.r.l. se réserve le droit d'annuler des commandes en cas d'erreur de prix ou de disponibilité
- Pour les clients professionnels (B2B), des conditions spécifiques s'appliquent, consultables sur moonbikesrl.info
6. Expéditions et livraisons
Les expéditions sont effectuées via des transporteurs express qualifiés. Les délais indiqués sont des délais de transit exprimés en jours ouvrables : ils sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas une obligation contractuelle. Durant les périodes de forte activité, telles que les vacances et les jours fériés, ils peuvent augmenter en raison du volume de travail des transporteurs.
| Destination | Délais de transit | Notes |
|---|---|---|
| Italie continentale | 1-2 jours ouvrables (Standard et Express) | Sicile et Sardaigne 2-4 (Standard et Express), îles mineures 5-7, zones difficiles d'accès 3-5 jours ouvrables |
| Union européenne | 2-5 jours ouvrables (Standard) / 1-3 jours ouvrables (Express DHL) | Délais variables selon le pays de destination |
| Reste du monde | 4-8 jours ouvrables (Standard) / 3-5 jours ouvrables (Express DHL) | Les délais peuvent s'allonger en raison des contrôles douaniers. Les droits de douane, la TVA à l'importation et les frais de dédouanement sont à la charge de l'acheteur : sans paiement, le colis n'est pas livré et est retourné à l'expéditeur |
| Retrait sur place | Disponible | Via Europa 27, Cercola (NA) — sur rendez-vous |
7. Droit de rétractation
Conformément au décret législatif italien 206/2005 (Code de la consommation), le consommateur a le droit de se rétracter du contrat dans les 14 jours suivant la réception du bien, sans avoir à justifier de motif.
Comment exercer le droit de rétractation :
- Envoyer une communication écrite à info@moonbikesrl.it dans les 14 jours suivant la livraison
- Restituer le produit intact, dans son emballage d'origine, dans les 14 jours suivant la communication
- Les frais de retour sont à la charge du consommateur sauf accord contraire
- Le remboursement sera effectué dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de l’approbation du retour, via le même mode de paiement
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés, aux produits périssables ou aux produits scellés pour des raisons d'hygiène une fois ouverts.
8. Garanties et conformité
Garantie légale
24 mois pour les consommateurs privés conformément aux articles 128 et suivants du décret législatif 206/2005 (Code de la consommation)
Couvre les défauts de conformité présents au moment de la livraison
Garantie commerciale
Dépend du fabricant — varie de 12 à 24 mois
Consulter la documentation jointe au produit
La garantie ne couvre pas les dommages causés par une utilisation inappropriée, l'usure normale, des modifications non autorisées ou des accidents.
9. Modes de paiement
Moon Bike S.r.l. accepte les modes de paiement suivants pour les achats en ligne :
Cartes de crédit/débit
Visa, Mastercard, American Express
PayPal
Paiement sécurisé via PayPal
Klarna
Payez en 3 fois sans frais
Contre-remboursement
Paiement à la livraison (Italie uniquement), supplément de 1 % du montant, minimum 3,00 €
Tous les paiements sont traités de manière sécurisée. Moon Bike S.r.l. ne conserve pas les données des cartes de paiement.
10. Vie privée et traitement des données
Moon Bike S.r.l. traite les données personnelles des clients dans le respect du Règlement UE 2016/679 (RGPD) et du décret législatif italien 196/2003 (Code de protection des données personnelles) tel que modifié par le décret législatif 101/2018.
Notre politique de confidentialité complète est disponible sur la page Politique de confidentialité du site.
Les données recueillies sont utilisées pour :
- La gestion des commandes et des expéditions
- Les communications relatives à la commande passée
- L'exécution des obligations légales et fiscales
- L'envoi de communications commerciales (uniquement avec consentement préalable)
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site moonbikesrl.it, y compris les textes, images, logos, graphismes, vidéos et code source, sont la propriété de Moon Bike S.r.l. ou de leurs titulaires respectifs et sont protégés par la législation sur le droit d'auteur.
La reproduction, la distribution, la modification ou l'utilisation commerciale de tout contenu sans autorisation écrite préalable de Moon Bike S.r.l. est interdite.
Les marques commerciales des produits présents dans le catalogue appartiennent à leurs fabricants respectifs. Moon Bike S.r.l. est un revendeur autorisé et ne revendique aucun droit de propriété sur lesdites marques.
12. Responsabilité et limitations
Moon Bike S.r.l. ne sera pas tenu responsable de :
- Dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l’utilisation des produits achetés
- Interruptions ou dysfonctionnements du site web dus à des causes techniques ou de force majeure
- Retards de livraison causés par des tiers (transporteurs, douanes, etc.)
- Contenu des sites web de tiers accessibles via des liens présents sur le site
La responsabilité maximale de Moon Bike S.r.l. sera en tout état de cause limitée à la valeur de la commande effectuée, sauf en cas de dol ou de faute lourde.
13. Loi applicable et juridiction compétente
Loi applicable
Le présent contrat est régi par la loi italienne. Pour les consommateurs, les dispositions du Code de la consommation (Décret législatif 206/2005) s’appliquent.
Juridiction compétente
Pour les litiges avec les consommateurs, le tribunal compétent est celui du lieu de résidence ou de domicile du consommateur. Pour les relations B2B, le tribunal exclusif est le Tribunal de Naples.
Règlement extrajudiciaire des litiges (RLL) : Les consommateurs de l'UE peuvent recourir à la plateforme RLL de la Commission européenne : ec.europa.eu/consumers/odr
14. Modifications des présentes mentions légales
Moon Bike S.r.l. se réserve le droit de modifier les présentes mentions légales à tout moment, sans préavis. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.
Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour rester informé. L’utilisation continue du site après la publication des modifications constitue une acceptation de celles-ci.
15. Contacts
Pour toute question, réclamation ou demande d’informations relative aux présentes mentions légales, vous pouvez nous contacter via les canaux suivants :
Siège social
Via Simone Martini 59
80128 Naples (NA)
Siège opérationnel
Via Europa 27
80040 Cercola (NA)