Política de privacidad
Cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.
Última actualización: 24 de enero de 2026Política de Privacidad
Moon Bike S.r.l. respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales de conformidad con el RGPD – Reglamento UE 2016/679 y la normativa italiana vigente.
Última actualización: 24 de enero de 2026
1. Responsable del Tratamiento
Moon Bike S.r.l.
Domicilio social: Via Simone Martini, 59 – 80128 Nápoles (NA)
Sede operativa: Via Europa, 27 – 80040 Cercola (NA)
Correo electrónico: info@moonbikesrl.it
Tel.: 081 341 6164
2. Tipos de Datos Recopilados
Recopilamos y tratamos las siguientes categorías de datos personales:
Datos proporcionados directamente por ti
- Datos personales: nombre, apellidos, dirección de envío y facturación
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono
- Datos fiscales: código fiscal, NIF (si se solicita)
- Datos bancarios: información de pago (gestionada a través de pasarelas seguras)
- Historial de pedidos: detalles de pedidos, direcciones, preferencias de compra
Datos recopilados automáticamente
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
- Cookies técnicas y de elaboración de perfiles: para funcionalidades del sitio y marketing personalizado
3. Finalidad del Tratamiento y Base Jurídica
4. Plazos de Conservación de Datos
5. Modalidad de Tratamiento
Tus datos personales se tratan mediante herramientas informáticas y telemáticas, con lógicas estrictamente relacionadas con los fines indicados y con la adopción de medidas de seguridad adecuadas para prevenir:
6. Comunicación y Compartición de Datos
Tus datos personales pueden ser comunicados a:
BRT, Poste Italiane, DHL (para entrega de pedidos)
Shopify Payments, PayPal, Stripe
Hosting, CRM, marketing por correo electrónico (Klaviyo, Google Analytics)
Para gestiones contables
Bajo solicitud legal (Agenzia delle Entrate, Guardia di Finanza)
Todos los proveedores externos son seleccionados cuidadosamente y están obligados contractualmente al cumplimiento del RGPD.
7. Transferencia de Datos Fuera de la UE
Algunos proveedores de servicios (ej. Shopify, Google) pueden transferir datos fuera de la Unión Europea. En estos casos, garantizamos que la transferencia se realice conforme al RGPD mediante:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación
8. Tus Derechos
Como interesado, tienes derecho a:
Acceso (art. 15 RGPD)
Obtener confirmación del tratamiento y recibir copia de los datos
Rectificación (art. 16 RGPD)
Corregir datos inexactos o incompletos
Cancelación (art. 17 RGPD)
Solicitar la supresión de los datos (“derecho al olvido”)
Limitación (art. 18 RGPD)
Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias
Portabilidad (art. 20 RGPD)
Recibir los datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
Oposición (art. 21 RGPD)
Oponerte al tratamiento por motivos legítimos
Revocación del consentimiento
Revocar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo
Cómo ejercer tus derechos:
Correo electrónico: info@moonbikesrl.it
PEC: moonbike@pec.it
Correo postal: Moon Bike S.r.l., Via Simone Martini, 59 – 80128 Nápoles (NA)
Responderemos en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la solicitud.
9. Reclamaciones ante la Autoridad de Control
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Garante para la Protección de Datos Personales si consideras que el tratamiento de tus datos infringe el RGPD:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 – 00187 Roma
Tel.: +39 06 696771
Correo electrónico: garante@gpdp.it
Sitio web: www.garanteprivacy.it
10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio utiliza:
Necesarias para el funcionamiento del sitio. No requieren consentimiento.
Para marketing personalizado. Requieren consentimiento explícito.
Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.
Puedes gestionar tus preferencias en la página de Ajustes de Privacidad.
11. Seguridad de los Datos
Moon Bike adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales:
Para transmisiones de datos
Sistemas anti-intrusión
Solo personal autorizado
Recuperación ante desastres
Del personal sobre protección de datos
12. Modificaciones de la Política
Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios normativos u operativos. Te invitamos a consultarla regularmente.
Última actualización: 24 de enero de 2026
13. Contactos
Moon Bike S.r.l.
Via Europa, 27 – 80040 Cercola (NA) | info@moonbikesrl.it | Tel: 081 341 6164
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