Aviso Legal
De conformidad con los artículos 7 y 8 del D.Lgs. 70/2003 y con la normativa europea sobre comercio electrónico, se facilita la siguiente información relativa al titular del sitio web y de la actividad comercial.
Última actualización: 24 de enero de 2026
1. Información sobre el Titular
Moon Bike S.r.l.
Razón Social: Moon Bike S.r.l.
Forma Jurídica: Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.r.l.)
Domicilio Social
Via Simone Martini, 59
80128 Nápoles (NA)
Italia
Sede Operativa y Exposición
Via Europa, 27
80040 Cercola (Nápoles)
Italia
2. Datos Fiscales y Registro
| Número de IVA (Partita IVA) | 10824941214 |
| Código Fiscal | 10824941214 |
| Forma Jurídica | Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.r.l.) |
| Código ATECO | 45.40.21 – Comercio al por mayor y al por menor de piezas y accesorios para motocicletas y ciclomotores |
| Estado de la Actividad | Activa |
| Registro Mercantil | Cámara de Comercio de Nápoles |
| Número REA | Disponible bajo petición — info@moonbikesrl.it |
| Capital Social | Disponible bajo petición — info@moonbikesrl.it |
Para información corporativa oficial, es posible solicitar el certificado de registro actualizado (visura camerale) en la Cámara de Comercio de Nápoles.
3. Representante Legal y Responsable
Representante Legal
Nombre: Emanuele Anastasio
Cargo: Administrador Único
Correo electrónico: info@moonbikesrl.it
Contacto Corporativo
Sitio Web: moonbikesrl.it
PEC (Correo Electrónico Certificado): Disponible bajo petición
Tel: Disponible bajo petición
4. Actividad Comercial
Moon Bike S.r.l. desarrolla actividades de comercio al por mayor y al por menor de piezas y accesorios para motocicletas y ciclomotores, tanto a través de la tienda física como mediante los siguientes canales de venta online:
Sitio Web
moonbikesrl.it
Marketplace
eBay · Amazon · TikTok Shop
Social Commerce
Instagram · Facebook · WhatsApp
Tienda Física
Via Europa 27, Cercola (NA)
5. Condiciones Generales de Venta
Todos los pedidos realizados en el sitio moonbikesrl.it están sujetos a estas condiciones generales de venta. Al proceder con la compra, el cliente declara haber leído y aceptado dichas condiciones.
- Los precios expuestos incluyen IVA salvo que se indique lo contrario
- La disponibilidad de los productos se actualiza en tiempo real pero está sujeta a variaciones
- El contrato de venta se perfecciona con la confirmación del pedido enviada por correo electrónico
- Moon Bike S.r.l. se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores de precio o disponibilidad
- Para clientes profesionales (B2B) se aplican condiciones específicas consultables en moonbikesrl.info
6. Envíos y Entregas
Los envíos se realizan a través de servicios de mensajería urgente cualificados. Los tiempos indicados son tiempos de tránsito, expresados en días laborables: son orientativos y no constituyen una obligación contractual. En periodos de alta demanda, como festivos o vacaciones, pueden aumentar debido al volumen de trabajo de las empresas de mensajería.
| Destino | Tiempos de Tránsito | Notas |
|---|---|---|
| Italia continental | 1-2 días laborables (Estándar y Express) | Sicilia y Cerdeña 2-4 (Estándar y Express), islas menores 5-7, zonas remotas 3-5 días laborables |
| Unión Europea | 2-5 días laborables (Estándar) / 1-3 días laborables (Express DHL) | Tiempos variables según el país de destino |
| Resto del mundo | 4-8 días laborables (Estándar) / 3-5 días laborables (Express DHL) | Los tiempos pueden aumentar debido a controles aduaneros. Los aranceles, IVA a la importación y gastos de despacho de aduana corren a cargo del comprador: sin el pago, el paquete no se entregará y regresará al remitente |
| Recogida en sede | Disponible | Via Europa 27, Cercola (NA) — bajo cita previa |
7. Derecho de Desistimiento
De conformidad con el D.Lgs. 206/2005 (Código de Consumo), el consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días desde la recepción del bien, sin necesidad de justificación.
Cómo ejercer el derecho de desistimiento:
- Enviar comunicación por escrito a info@moonbikesrl.it en un plazo de 14 días desde la entrega
- Devolver el producto en perfectas condiciones, en su embalaje original, en un plazo de 14 días desde la comunicación
- Los gastos de devolución corren a cargo del consumidor, salvo acuerdo contrario
- El reembolso se efectuará en un plazo de 10 días laborables desde la aprobación de la devolución, utilizando el mismo método de pago
El derecho de desistimiento no se aplica a productos personalizados, productos perecederos o productos precintados por razones de higiene una vez abiertos.
8. Garantías y Conformidad
Garantía Legal
24 meses para consumidores privados de conformidad con los arts. 128 y ss. del D.Lgs. 206/2005 (Código de Consumo)
Cubre vicios de conformidad presentes en el momento de la entrega
Garantía Comercial
Depende del fabricante: varía de 12 a 24 meses
Consultar la documentación adjunta al producto
La garantía no cubre daños causados por uso indebido, desgaste normal, modificaciones no autorizadas o accidentes.
9. Métodos de Pago
Moon Bike S.r.l. acepta los siguientes métodos de pago para compras online:
Tarjetas de Crédito/Débito
Visa, Mastercard, American Express
PayPal
Pago seguro a través de PayPal
Klarna
Paga en 3 plazos sin intereses
Contra reembolso
Pago en la entrega (solo Italia), recargo del 1 % del importe, mínimo 3,00 €
Todos los pagos se procesan de forma segura. Moon Bike S.r.l. no almacena los datos de las tarjetas de pago.
10. Privacidad y Tratamiento de Datos
Moon Bike S.r.l. trata los datos personales de los clientes respetando el Reglamento UE 2016/679 (GDPR) y el D.Lgs. 196/2003 (Código de Privacidad), según lo modificado por el D.Lgs. 101/2018.
Nuestra política de privacidad completa está disponible en la página Política de Privacidad del sitio.
Los datos recopilados se utilizan para:
- Gestión de pedidos y envíos
- Comunicaciones relativas al pedido realizado
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
- Envío de comunicaciones comerciales (solo previo consentimiento)
11. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos presentes en el sitio moonbikesrl.it, incluidos textos, imágenes, logotipos, gráficos, vídeos y código fuente, son propiedad de Moon Bike S.r.l. o de sus respectivos titulares y están protegidos por la normativa sobre derechos de autor.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier contenido sin previa autorización por escrito de Moon Bike S.r.l.
Las marcas comerciales de los productos presentes en el catálogo pertenecen a sus respectivos fabricantes. Moon Bike S.r.l. es distribuidor autorizado y no reclama derechos de propiedad sobre dichas marcas.
12. Responsabilidad y Limitaciones
Moon Bike S.r.l. no se hace responsable de:
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los productos adquiridos
- Interrupciones o fallos del sitio web debidos a causas técnicas o de fuerza mayor
- Retrasos en las entregas causados por terceros (transportistas, aduanas, etc.)
- Contenidos de sitios web de terceros accesibles mediante enlaces presentes en el sitio
La responsabilidad máxima de Moon Bike S.r.l. estará en cualquier caso limitada al valor del pedido realizado, salvo dolo o culpa grave.
13. Ley Aplicable y Fuero Competente
Ley Aplicable
El presente contrato se rige por la ley italiana. Para los consumidores se aplican las disposiciones del Código de Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Fuero Competente
Para las controversias con consumidores, el fuero competente es el del lugar de residencia o domicilio del consumidor. Para las relaciones B2B, el fuero exclusivo es el Tribunal de Nápoles.
Resolución alternativa de controversias (ODR): Los consumidores de la UE pueden recurrir a la plataforma ODR de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr
14. Modificaciones a las Presentes Notas Legales
Moon Bike S.r.l. se reserva el derecho de modificar las presentes notas legales en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones entran en vigor desde el momento de su publicación en el sitio.
Se recomienda consultar periódicamente esta página para mantenerse actualizado. El uso continuado del sitio tras la publicación de las modificaciones constituye la aceptación de las mismas.
15. Contactos
Para cualquier duda, reclamación o solicitud de información relativa a las presentes notas legales, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:
Domicilio Social
Via Simone Martini 59
80128 Nápoles (NA)
Sede Operativa
Via Europa 27
80040 Cercola (NA)