1. Contactos Directos
Puedes contactarnos para soporte sobre pedidos, productos, compatibilidad de recambios e información general a través de los siguientes canales.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| info@moonbikesrl.it | |
| +39 392 456 1248 | |
| Tel. Administración | 081 341 6300 |
| Tel. Almacén | 081 341 6164 |
| PEC | moonbike@pec.it |
2. Sede Operativa
Dirección:
Via Europa, 27
80040 Cercola (NA)
Servicios disponibles en la sede:
- Venta en mostrador — Compra directamente en nuestro punto de venta
- Recogida de mercancía — Recoge tus pedidos online sin gastos de envío
- Gestión de devoluciones — Entrega devoluciones y cambios directamente en la sede
- Asesoramiento técnico — Soporte para compatibilidad de recambios y accesorios
3. Sede Legal
Via Simone Martini, 59
80128 Nápoles (NA)
4. Datos de la Empresa
| Razón social | Moon Bike S.r.l. |
| CIF / NIF | 10824941214 |
| PEC | moonbike@pec.it |
5. Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Recibirás un email con el código de seguimiento tan pronto como el pedido sea enviado.
¿Puedo recoger el pedido en la sede?
¡Sí! Selecciona "Recogida en sede" al finalizar la compra y te avisaremos cuando el pedido esté listo.
¿Ofrecen asistencia para elegir el recambio adecuado?
Por supuesto. Contáctanos por WhatsApp o email con la marca, modelo y año de tu vehículo.
¿Aceptan devoluciones?
Sí, tienes 14 días para devolver los productos. Consulta nuestra política de devoluciones →