Sie haben 14 Tage Zeit
Sie können die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen zurücksenden (Widerrufsrecht – Verbrauchergesetzbuch, Gesetzesdekret 206/2005).
Bedingungen für die Rücksendung
- Unversehrtes und unbenutztes Produkt
- Originalverpackung mit allem Zubehör
- Originaletiketten und -siegel
Nicht rücksendbare Produkte
Aus hygienischen, sicherheitstechnischen oder personalisierungsbezogenen Gründen:
- Helme mit geöffnetem Sicherheitssiegel
- Getragene oder gewaschene Kleidung
- Schmierstoffe und Flüssigkeiten mit geöffnetem Siegel
- Ersatzteile auf spezifische Bestellung
Wie Sie eine Rücksendung vornehmen
- Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen per E-Mail oder WhatsApp
- Sie erhalten eine RMA-Nummer und Versandanweisungen
- Verpacken Sie das Produkt in der Originalverpackung
- Senden Sie es an die von uns angegebene Adresse
Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt, beschädigt oder falsch im Vergleich zur Bestellung: In diesem Fall tragen wir die Kosten.
Rückerstattung
Die Rückerstattung wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung über dieselbe Zahlungsmethode wie beim Kauf abgewickelt.
Defektes oder falsches Produkt?
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit Fotos des Produkts und der Verpackung. Wir kümmern uns um den Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung, inklusive Versandkosten.