Datenschutzhinweise

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Datenschutzerklärung

Moon Bike S.r.l. respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679 und der geltenden italienischen Gesetzgebung zu schützen.

Letzte Aktualisierung: 24. Januar 2026

Diese Erklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, nutzen und schützen, wenn Sie unsere Website und unsere Dienste nutzen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Moon Bike S.r.l.

Sitz: Via Simone Martini, 59 – 80128 Neapel (NA)

Betriebsstätte: Via Europa, 27 – 80040 Cercola (NA)

E-Mail: info@moonbikesrl.it

Tel: 081 341 6164

2. Arten der erhobenen Daten

Wir erheben und verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten

  • Stammdaten: Name, Nachname, Liefer- und Rechnungsadresse
  • Kontaktdaten: E-Mail, Telefon
  • Steuerdaten: Steuernummer, Umsatzsteuer-ID (falls erforderlich)
  • Bankdaten: Zahlungsinformationen (über sichere Gateways verwaltet)
  • Bestellhistorie: Bestelldetails, Kontaktdaten, Kaufpräferenzen

Automatisch erfasste Daten

  • Navigationsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Verweildauer
  • Technische und Profiling-Cookies: für Website-Funktionalität und personalisiertes Marketing

3. Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlage

Zweck Rechtsgrundlage Verarbeitete Daten
Auftragsabwicklung und Produktlieferung Vertragserfüllung (Art. 6.1.b DSGVO) Stammdaten, Adresse, Kontaktdaten, Bestelldetails
Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung Vertragserfüllung + rechtliche Verpflichtungen (Art. 6.1.b und 6.1.c DSGVO) Stammdaten, Steuernummer/Umsatzsteuer-ID, Bankdaten, Betrag
Kundenservice und Beschwerdemanagement Vertragserfüllung (Art. 6.1.b DSGVO) E-Mail, Telefon, Bestellhistorie, Kommunikation
Versand von Newslettern und Werbemitteilungen Ausdrückliche Einwilligung (Art. 6.1.a DSGVO) E-Mail, Name, Kaufpräferenzen
Profiling und personalisierte Werbung Ausdrückliche Einwilligung (Art. 6.1.a DSGVO) Kaufhistorie, Navigationsverhalten, Interessen
Betrugsprävention und Website-Sicherheit Berechtigtes Interesse (Art. 6.1.f DSGVO) IP-Adresse, Transaktionsdaten, verdächtiges Verhalten
Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten Rechtliche Verpflichtung (Art. 6.1.c DSGVO) Rechnungen, Steuerdaten, Umsatzsteuerregister

4. Aufbewahrungsfristen der Daten

Datentyp Aufbewahrungsfrist Grund
Bestell- und Rechnungsdaten 10 Jahre Steuer- und Buchführungspflichten (DPR 633/72, Zivilgesetzbuch)
Kundendaten Bis zur Kontolöschung Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse
Marketing- und Newsletter-Daten Bis zum Widerruf der Einwilligung Einwilligung jederzeit widerrufbar
Navigationsdaten (Server-Logs) Max. 12 Monate IT-Sicherheit und Betrugsprävention
Technische Cookies Sitzung oder max. 6 Monate Wesentliche Website-Funktionalitäten
Profiling-Cookies Max. 12 Monate Personalisiertes Marketing

5. Verarbeitungsmodalitäten

Ihre personenbezogenen Daten werden mit IT- und Telematik-Tools verarbeitet, wobei die Logik eng mit den angegebenen Zwecken verknüpft ist und geeignete Sicherheitsmaßnahmen getroffen werden, um Folgendes zu verhindern:

Unbefugter Zugriff
Verlust oder Zerstörung von Daten
Unrechtmäßige oder zweckentfremdete Nutzung

6. Kommunikation und Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten können an folgende Parteien weitergegeben werden:

Kuriere und Spediteure
BRT, Poste Italiane, DHL (für die Auftragsabwicklung)
Zahlungs-Gateways
Shopify Payments, PayPal, Stripe
IT-Dienstleister
Hosting, CRM, E-Mail-Marketing (Klaviyo, Google Analytics)
Buchhalter und Steuerberater
Für buchhalterische Zwecke
Zuständige Behörden
Auf rechtliche Anforderung (italienische Finanzbehörde, Finanzpolizei)

Alle Drittanbieter werden sorgfältig ausgewählt und vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

7. Datenübermittlung außerhalb der EU

Einige Dienstleister (z. B. Shopify, Google) können Daten außerhalb der Europäischen Union übermitteln. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass die Übermittlung unter Einhaltung der DSGVO erfolgt, und zwar durch:

  • Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden
  • Angemessenheitszertifizierungen (z. B. Nachfolger des Privacy Shield)

8. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie das Recht auf:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Bestätigung über die Verarbeitung erhalten und eine Kopie der Daten erhalten

Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen

Löschung (Art. 17 DSGVO)

Die Löschung der Daten verlangen („Recht auf Vergessenwerden“)

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Die Verarbeitung unter bestimmten Umständen einschränken

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Daten in einem strukturierten Format erhalten und an einen anderen Verantwortlichen übermitteln

Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Der Verarbeitung aus berechtigten Gründen widersprechen

Widerruf der Einwilligung

Die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung zu beeinträchtigen

Wie Sie Ihre Rechte ausüben können:

E-Mail: info@moonbikesrl.it

PEC: moonbike@pec.it

Post: Moon Bike S.r.l., Via Simone Martini, 59 – 80128 Neapel (NA)

Wir werden innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Anfrage antworten.

9. Beschwerden bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt:

Garante per la Protezione dei Dati Personali

Piazza Venezia, 11 – 00187 Rom

Tel: +39 06 696771

E-Mail: garante@gpdp.it

PEC: protocollo@pec.gpdp.it

Website: www.garanteprivacy.it

10. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet:

Technische Cookies
Notwendig für den Betrieb der Website. Erfordern keine Einwilligung.
Profiling-Cookies
Für personalisiertes Marketing. Erfordern ausdrückliche Einwilligung.

Weitere Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Sie können Ihre Präferenzen auf der Seite Datenschutzeinstellungen verwalten.

11. Datensicherheit

Moon Bike ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten:

🔒
SSL/TLS-Verschlüsselung
Für Datenübertragungen
🛡
Firewall
Anti-Intrusionssysteme
👤
Eingeschränkter Zugang
Nur autorisiertes Personal
💾
Regelmäßige Backups
Notfallwiederherstellung
🎓
Schulungen
Für das Personal zum Datenschutz

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann regelmäßig aktualisiert werden, um regulatorische oder betriebliche Änderungen widerzuspiegeln. Wir bitten Sie, diese regelmäßig zu konsultieren.

Letzte Aktualisierung: 24. Januar 2026

13. Kontakt

E-Mail
info@moonbikesrl.it
Telefon
081 341 6164
WhatsApp
+39 392 456 1248
Adresse
Via Europa, 27 – 80040 Cercola (NA)

Moon Bike S.r.l.

Via Europa, 27 – 80040 Cercola (NA)  |  info@moonbikesrl.it  |  Tel: 081 341 6164

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Il nostro team è a tua disposizione per qualsiasi domanda