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Abbigliamento Moto - Giacche, Pantaloni & Guanti
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Abbigliamento, Caschi, Ricambi e Accessori Moto
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✓ Assistenza pre e post vendita
Che tu sia un professionista o un appassionato, troverai tutto il necessario per la tua sicurezza e il mantenimento del tuo veicolo.
Domande Frequenti
Come scegliere la giusta taglia di casco?
La taglia del casco è fondamentale per la sicurezza e il comfort. Misura la circonferenza della tua testa con un metro morbido, posizionandolo circa 2-3 cm sopra le sopracciglia. Confronta il risultato con la tabella delle taglie del prodotto:
- XS: 53-54 cm
- S: 55-56 cm
- M: 57-58 cm
- L: 59-60 cm
- XL: 61-62 cm
- XXL: 63+ cm
Il casco deve aderire bene senza essere troppo stretto. Dovresti riuscire a inserire un dito tra la testa e il casco. Prova sempre il casco prima di acquistarlo se possibile, o verifica la politica di reso.
Come verificare la compatibilità dei ricambi con la mia moto?
La compatibilità è essenziale per garantire che i ricambi si adattino perfettamente alla tua moto. Ecco come verificarla:
- Marca e Modello: Controlla sempre che il ricambio sia compatibile con la marca e il modello esatto della tua moto (es. Aprilia SR 50, Yamaha YZF-R1, ecc.)
- Anno di Produzione: Alcuni ricambi variano per anno di produzione. Verifica l'anno della tua moto.
- Numero di Serie: Per ricambi specifici, il numero di serie della moto può essere necessario.
- Descrizione del Prodotto: Leggi attentamente la descrizione del prodotto che elenca tutte le compatibilità.
- Contattaci: Se hai dubbi, contatta il nostro team di esperti. Siamo qui per aiutarti!
Tutti i nostri prodotti includono informazioni dettagliate sulla compatibilità. Se non sei sicuro, non esitare a chiedere.
Quali sono i tempi di consegna?
Offriamo consegna veloce e affidabile:
- Ordini entro le 14:00: Consegna il giorno successivo (lunedì-venerdì)
- Ordini dopo le 14:00: Consegna entro 2-3 giorni lavorativi
- Sabato e Domenica: Gli ordini vengono elaborati il lunedì successivo
- Festivi: Gli ordini vengono elaborati il giorno lavorativo successivo
Spedizione Gratuita: Ordini superiori a €50 in Italia ricevono spedizione gratuita.
Riceverai un numero di tracciamento via email per monitorare il tuo pacco in tempo reale. Se hai domande sulla consegna, contattaci pure!
Qual è la vostra politica di reso e garanzia?
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto:
- Garanzia 2 Anni: Tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 2 anni contro i difetti di fabbricazione.
- Reso Entro 30 Giorni: Puoi restituire i prodotti entro 30 giorni dall'acquisto se non sei soddisfatto (condizioni: non utilizzati, in confezione originale).
- Rimborso Completo: Rimborsiamo il prezzo intero del prodotto, escluse le spese di spedizione di ritorno.
- Cambio Prodotto: Se il prodotto è difettoso, lo sostituiremo gratuitamente.
- Assistenza Clienti: Il nostro team è disponibile per aiutarti con qualsiasi problema.
Per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti con il numero dell'ordine e il motivo del reso.
Come posso verificare l'autenticità dei vostri prodotti?
L'autenticità è la nostra priorità. Ecco come puoi verificare che i nostri prodotti sono genuini:
- Distributore Ufficiale: Moon Bike S.r.l. è un distributore ufficiale autorizzato di tutti i marchi che vendiamo (Aprilia, Airoh, Givi, Chigee, ecc.).
- Certificazione CE: Tutti i caschi e le protezioni hanno la certificazione CE, visibile sull'etichetta interna.
- Confezione Originale: I prodotti arrivano nella confezione originale del produttore con tutti i documenti.
- Garanzia Internazionale: Ogni prodotto include la garanzia internazionale del produttore.
- Numero di Serie: I prodotti hanno numeri di serie verificabili con il produttore.
- Certificato di Autenticità: Su richiesta, possiamo fornire un certificato di autenticità.
Non acquistiamo mai da fornitori non autorizzati. La tua sicurezza è la nostra priorità!
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