24 Monate gesetzliche Gewährleistung
Alle auf Moon Bike verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung von 24 Monaten bei Konformitätsmängeln gemäß dem Verbraucherschutzgesetz (D.Lgs. 206/2005, Art. 128-135). Die Garantie beginnt ab dem Lieferdatum des Produkts.
Was die Garantie abdeckt
- Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen
- Herstellungsfehler
- Nichtübereinstimmung mit der Produktbeschreibung
In den ersten 12 Monaten wird das Vorhandensein des Mangels bei Lieferung vermutet, ohne dass ein Nachweis erforderlich ist. Nach 12 Monaten muss nachgewiesen werden, dass der Mangel von Anfang an bestand.
Was nicht abgedeckt ist
- Normaler Verschleiß von Komponenten
- Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Unfälle oder Manipulationen
- Fehlende Wartung gemäß den Herstellerangaben
- Änderungen oder Reparaturen durch unbefugte Dritte
So aktivieren Sie die Garantie
- Kontaktieren Sie uns innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Mangels
- Senden Sie Fotos/Videos des Problems und eine Kopie des Kassenbons oder der Rechnung
- Unser Team bewertet den Fall und schlägt eine Lösung vor: Reparatur, Austausch oder Rückerstattung
Original zertifizierte Ersatzteile
Als offizieller Händler der Piaggio Group und anderer Marken der Branche verkaufen wir ausschließlich Originalprodukte mit überprüfbarem OEM-Code. Alle Ersatzteile entsprechen den technischen Vorschriften des Herstellers.