退货与退款

14天退货期

您可在收货后14天内无理由退货（撤销权 — 意大利《消费者法典》，第206/2005号法令）。

退货条件

• 商品完好且未使用
• 原包装及全部配件齐全
• 原有标签和封条完好

不可退货商品

出于卫生、安全或定制原因：

• 安全封条已开启的头盔
• 已穿着或洗涤过的服装
• 封条已开启的润滑剂及液体
• 特别订购的备件
• 礼品卡

如何办理退货

1. 请在14天内通过电子邮件或WhatsApp联系我们
2. 获取RMA编号及寄送说明
3. 使用原包装包好商品
4. 寄往我们告知的地址

退货运费由客户承担，但商品存在缺陷、损坏或与订单不符的情况除外：此类情况下运费由我们承担。

退款

我们收到并检查退货后，将通过电子邮件告知您处理结果。退货获批后，退款将于10个工作日内按原支付方式退回。

商品有缺陷或发错？

请在收货后48小时内联系我们，并附上商品及包装的照片。我们将为您办理换货或全额退款，含运费。